{"id":171,"date":"2019-04-11T11:47:39","date_gmt":"2019-04-11T09:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/?page_id=171"},"modified":"2023-06-12T11:29:21","modified_gmt":"2023-06-12T09:29:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Quelle est la diff\u00e9rence entre les loges et les si\u00e8ges VIP ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central qui compte 4 rang\u00e9es de si\u00e8ges distribu\u00e9es comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li class='swing'>Les deux premi\u00e8res rang\u00e9es, qui sont les plus proches du terrain de jeu, correspondent aux fauteuils VIP vendus individuellement qui donnent droit aux services dans les zones communes.<\/li>\n<li class='swing'>Les places des deux autres rang\u00e9es, soit les plus \u00e9loign\u00e9es du terrain de jeu et aussi les ext\u00e9rieures, correspondent \u00e0 la loge situ\u00e9e juste derri\u00e8re celles-ci. Outre l\u2019acc\u00e8s aux services dans les zones communes, ces places donnent droit \u00e0 utiliser une loge privative. San Mames compte des loges de 8, 10 ou 12 fauteuils, situ\u00e9s dans la tribune principale et la tribune Est.<\/li>\n<\/ul>\n<p class='swing'>Toutes les places de loges et si\u00e8ges b\u00e9n\u00e9ficient des m\u00eames services haut de gamme et se trouvent dans les salons en commun, qui occupent 6 000 m2.<\/p>\n<p class='swing'>Les modalit\u00e9s de souscription sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li class='swing'>Loges : abonnement de 2 saisons.<\/li>\n<li class='swing'>Si\u00e8ge VIP : abonnement de 1 saison.<\/li>\n<li class='swing'>Match day : entr\u00e9e d\u2019un si\u00e8ge pour 1 match.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Quels sont les services inclus dans le prix ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Une entr\u00e9e VIP permet d\u2019avoir une vue imprenable du match, d\u2019entrer une heure et demi avant le match pour vivre l\u2019ambiance pr\u00e9alable dans le stade et de d\u00e9guster les plats concoct\u00e9s par notre s\u00e9lection de chefs bisca\u00efens qui cumulent \u00e0 eux seuls 11 \u00e9toiles Michelin avant, pendant et jusqu\u2019\u00e0 une heure apr\u00e8s la fin du match.<\/p>\n<p class='swing'>Vous pouvez circuler librement dans tout l\u2019anneau central pour parler avec qui vous voulez pendant le match, dans un espace original, avec un service personnalis\u00e9 et toutes les commodit\u00e9s, telles que connexion Wi-Fi ou la cha\u00eene interne qui diffuse le match en direct pour ne rater aucun d\u00e9tail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Que comprend le service de gastronomie ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>11 \u00e9toiles Michelin pour d\u00e9guster le meilleur de la gastronomie pendant le match. Andra Mari, Azurmendi, Eneko, Boroa, Etxanobe, Nerua Guggenheim Bilbao, Zarate et Zortziko sont les restaurants bisca\u00efens charg\u00e9s de pr\u00e9parer les ap\u00e9ritifs, les cr\u00e9ations froides, chaudes et sucr\u00e9es les jours de match.<\/p>\n<p class='swing'>Le service de gastronomie est un cocktail servi 1 h 30 avant le match et jusqu\u2019\u00e0 1 h apr\u00e8s la fin de celui-ci. Le San Mames VIP Area, compte \u00e9galement de nombreux stands qui compl\u00e8tent les points de service pendant les 4 heures que dure l\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Comment puis-je acheter une entr\u00e9e ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Vous pouvez acheter vos entr\u00e9es pour le San Mames VIP Area sur notre site Web.<\/p>\n<p class='swing'>En cas de doute pendant le processus, vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone au : <a href=\"tel:+34946854180\">+34 946 854 180<\/a> ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"mailto:smva@athletic-club.eus\">smva@athletic-club.eus<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Quand et comment puis-je retirer les entr\u00e9es ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Apr\u00e8s avoir achet\u00e9 vos entr\u00e9es sur le site Web <a href=\"\/fr\/vip-area\/\">sanmames.athletic-club.eus<\/a>, vous recevrez un E-mail avec vos entr\u00e9es au format PDF. Vous devez les imprimer avant de vous rendre au San Mames.<\/p>\n<p class='swing'>Si vous achetez les entr\u00e9es par le biais du service client\u00e8le du San Mames VIP Area, apr\u00e8s les avoir r\u00e9gl\u00e9es vous pourrez les retirer dans les bureaux du San Mames (\u00e0 c\u00f4t\u00e9 du guichet 1, entre les portes 6 et 7), du lundi au jeudi, de 8 h \u00e0 18 h 30 et le vendredi de 8 h \u00e0 18 h.<\/p>\n<p class='swing'>Le transfert peut tarder plus d\u2019un jour, aussi nous vous recommandons de confirmer avec le bureau avant de venir, pour vous assurer que les entr\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 \u00e9mises.<\/p>\n<p class='swing'>Si vous ne pouvez pas passer par le bureau, vous pourrez retirer les entr\u00e9es le jour du match, deux heures avant le d\u00e9but de celui-ci, au guichet du \u00ab VIP Area \u00bb, sur pr\u00e9sentation de votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 nationale.<\/p>\n<p class='swing'>Dans tous les cas, la personne qui effectue l\u2019achat est la personne autoris\u00e9e \u00e0 retirer les entr\u00e9es. L\u2019acheteur pourra autoriser au pr\u00e9alable une autre personne \u00e0 les retirer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>\u00c0 partir de quelle heure puis-je entrer au San Mames VIP Area ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Vous pouvez acc\u00e9der au San Mames VIP Area une heure et demi avant le match et continuer \u00e0 profiter des services jusqu\u2019\u00e0 une heure apr\u00e8s la fin de celui-ci.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Y-a-t-il un code vestimentaire ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Il n\u2019y a pas de code vestimentaire, mais il est peu fr\u00e9quent de voir des gens en v\u00eatements de sport, T-shirts sans manche ou chaussures d\u00e9couvertes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Les mineurs doivent-ils \u00eatre pourvus d\u2019une entr\u00e9e pour acc\u00e9der au San Mames ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Tous les mineurs qui acc\u00e8dent au San Mames VIP Area devront pr\u00e9senter leur entr\u00e9e m\u00eame s\u2019ils n\u2019occupent aucun si\u00e8ge et devront \u00eatre accompagn\u00e9s d\u2019un adulte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>\u00c0 quels matches puis-je assister ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>D\u00e8s le d\u00e9but de la saison, vous pouvez acheter les entr\u00e9es pour tous les matches de Ligue, ainsi que la premi\u00e8re \u00e9liminatoire de coupe.<\/p>\n<p class='swing'>Les entr\u00e9es aux autres matches sont mises en vente apr\u00e8s confirmation de la date, de l\u2019heure de l\u2019\u00e9quipe rivale et des services disponibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>L\u2019horaire des matches peut-il varier ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Pour l\u2019achat en ligne, nous avons fix\u00e9 les matches le dimanche \u00e0 titre d\u2019orientation. Le jour et l\u2019heure exacts de chaque match sont annonc\u00e9s 15 jours \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Existe-t-il des entr\u00e9es VIP pour les groupes ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>Vous pouvez acheter jusqu\u2019\u00e0 5 entr\u00e9es sur le site Web <a href=\"\/fr\/vip-area\/\">sanmames.athletic-club.eus<\/a>.<\/p>\n<p class='swing'>Pour acheter plus de 5 entr\u00e9es, envoyez-nous votre demande \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"\/fr\/vip-area\/\">sanmames.athletic-club.eus<\/a> en indiquant le match et le nombre d\u2019entr\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item swing\">\n<h3 class='h3 swing'>Avez-vous d\u2019autres questions ?<i class=\"fas fa-angle-down\"><\/i><\/h3>\n<div>\n<p class='swing'>En cas de doutes ou de questions suppl\u00e9mentaires, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone au : <a href=\"tel:+34946854180\">+34 946 854 180<\/a> ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"mailto:smva@athletic-club.eus\">smva@athletic-club.eus<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelle est la diff\u00e9rence entre les loges et les si\u00e8ges VIP ? Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central qui compte 4 rang\u00e9es de si\u00e8ges distribu\u00e9es comme suit : Les deux premi\u00e8res rang\u00e9es, qui sont les plus proches du terrain de jeu, correspondent [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":293,"featured_media":0,"parent":13,"menu_order":80,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-texto.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-171","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es | San Mames VIP Area | Athletic Club<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u00e0 VIP Area. Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges VIP et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es | San Mames VIP Area | Athletic Club\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u00e0 VIP Area. Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges VIP et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"San Mam\u00e9s\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-12T09:29:21+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/fr\\\/vip-area\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/fr\\\/vip-area\\\/faq\\\/\",\"name\":\"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es | San Mames VIP Area | Athletic Club\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-04-11T09:47:39+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-12T09:29:21+00:00\",\"description\":\"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u00e0 VIP Area. Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges VIP et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/fr\\\/vip-area\\\/faq\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/fr\\\/vip-area\\\/faq\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/fr\\\/vip-area\\\/faq\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"San Mames VIP Area\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/fr\\\/vip-area\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/\",\"name\":\"San Mam\u00e9s\",\"description\":\"Conoce San Mames VIP Area y descubre todos los servicios de los que puedes disfrutar durante un partido o cuando celebres un evento de empresa.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sanmames.athletic-club.eus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es | San Mames VIP Area | Athletic Club","description":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u00e0 VIP Area. Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges VIP et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es | San Mames VIP Area | Athletic Club","og_description":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u00e0 VIP Area. Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges VIP et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central.","og_url":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/","og_site_name":"San Mam\u00e9s","article_modified_time":"2023-06-12T09:29:21+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/","url":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/","name":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es | San Mames VIP Area | Athletic Club","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/#website"},"datePublished":"2019-04-11T09:47:39+00:00","dateModified":"2023-06-12T09:29:21+00:00","description":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u00e0 VIP Area. Les places du San Mames VIP Area se composent de si\u00e8ges VIP et de loges r\u00e9partis autour de l\u2019anneau central.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"San Mames VIP Area","item":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/vip-area\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/#website","url":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/","name":"San Mam\u00e9s","description":"Conoce San Mames VIP Area y descubre todos los servicios de los que puedes disfrutar durante un partido o cuando celebres un evento de empresa.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/171","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/293"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=171"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/171\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11531,"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/171\/revisions\/11531"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sanmames.athletic-club.eus\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}